معلومات عن حماية بياناتك الشخصية

تبني شركة رونو علاقات قوية ودائمة مع زبائنها، مبنية على الثقة المتبادلة 
ومن أجل الحفاظ على هذه الثقة واستمرار علاقة الزبون مع الشركة، تجعل رونو من أمن ووحماية  بياناتكم الشخصية أولوية مطلقة، وذلك في إطار احترام أحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.وفي هذا الإطار، تلتزم شركة رونو بضمان سرية حياتكم الخاصة وحماية أمنكم عند تفاعلكم مع خدماتها، وذلك من خلال إعلامكم بحقوقكم وتوفير قنوات للتواصل أو تقديم الشكاوى.

 

حقوق الأشخاص المعنيين:

• الحق في الإعلام (المادة 32): يحق لكم الاطلاع والتصرف في بياناتكم الشخصية.
• الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية (المادة 34): بما في ذلك معرفة الغرض من المعالجة، فئات البيانات التي تخضع للمعالجة، والجهات المستلمة لها.
• الحق في التصحيح (تحديث، تعديل، حذف) (المادة 35): يحق لكم تصحيح أو حذف البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركة رونو الجزائر ش.ذ.أ، في حال كانت غير دقيقة (جزئياً أو كلياً) أو غير مكتملة.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية (المادة 36): لأسباب مشروعة.

 

قنوات الاتصال وتقديم الشكاوى:

• البريد الإلكتروني: contact@renault.dz
• الهاتف: 905 000 0770
• أوالحضور شخصيًا إلى مصلحة علاقات الزبائن الكائنة على مستوى 13، طريق الدار البيضاء – المنطقة الصناعية واد السمار – الجزائر.