الثقة في Renault

1. أن تكون في خدمتك:

أنت عميل لدى Renault وتود طرح أي سؤال أو إعطاء أي ملاحظة حول منتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نقدم لك العديد من الحلول لأنّ إرضاءك هو، بالنسبة إلينا، أمر أساسي. يمكنك الاتصال بأحد وكلائنا في الشبكة أو قسم خدمة العملاء الخاص بنا.

 

يبقى الوكيل في العديد من الحالات مرجعك المفضل. للاتصال بقسم خدمة العملاء لدى Renault:

• صندوق البريد: 13 المنطقة الصناعية، الدار البيضاء بلدية وادي السمار، الجزائر العاصمة.
• البريد الإلكتروني: contact.client@renault.dz

 

2. إعادة سيارتك لك بالسعر المتفق عليه:

تلتزم شبكة Renault بتسليمك عرض أسعار واضح وشفاف قبل إجراء أي عملية ولا يكون عليك سوى استعادة سيارتك، عند الساعة وبالسعر المتفق عليهما.

 

3. ضمان كل عملية مدفوعة يتم إنجازها على سيارتك في ورشنا للصيانة والتصليح، وذلك لمدة عام من حيث قطع الغيار واليد العاملة:

تلتزم شبكة Renault بضمان أي عملية يتم إنجازها على سيارتك في ورشها للصيانة والتصليح، وذلك لمدة عام من حيث قطع الغيار واليد العاملة.

 

4. مكافأة ولائك من خلال تقديم مزايا مميزة لك من MY Renault:

إذا قمت بشراء سيارتك وصيانتها في شبكة Renault المشاركة، فنحن نلتزم بتزويدك بمزايا مميزة من خلال برنامج MY Renault.

هدفنا: رضاك وراحة بالك.