الضمانات

1. يشمل الضمان مسافة تعادل مائة ألف كيلومتر (100,000 كم) خلال مدة لا تتجاوز أربعة  وعشرين (24) شهرًا. *الضمان ينطبق على السيارات التي لا تباع من قبل Renault الجزائر.
   
2. يغطي الضمان جميع العيوب الظاهرة والخفية واستبدال القطع والملحقات المعطوبة، مع استثناء قطع غيار قابلة للاستهلاك.
   
3. لا تؤدي عمليات الصيانة أو التدخلات بموجب الضمان إلى تمديد مدة الضمان.
4. لا يشمل الضمان الاستهلاك الطبيعي الناتج عن الاستخدام ولا التكاليف المرتبطة بالفحوصات أو الضبط أو تحركات الفريق، ولا الآثار الناجمة عن توقف المركبة.
   
5. لا يمكن تفعيل الضمان ويُعفى البائع من المسؤولية في الحالات التالية: - إذا أجريت تعديلات على المركبة خارج المواصفات المحددة من قبل المصنع أو تم استبدال قطع أصلية بقطع غير أصلية؛ - إذا كانت الأعطال ناجمة عن صيانة غير سليمة، أو سوء استخدام، أو تحميل زائد حتى لو كان مؤقتًا، أو خطأ السائق، أو إصلاحات تمت خارج ورشات البائع أو وكلائه المعتمدين.
   
6. تقتصر مسؤولية البائع صراحةً على الضمان المحدد أعلاه، ولا يمكن تحميله مسؤولية أي حوادث تصيب الأشخاص أو الممتلكات.
   
7. يتعهد العميل بعدم المشاركة بشكل مباشر أو غير مباشر في أي استخدام غير طبيعي للمركبة المباعة، وإلا سيخسر الضمان.
   

إصلاح مجاني لقطع الغيار والعمالة وتقديم المساعدة على مدار الساعة في حالة خدمة سحب السيارة أو إصابتها بأعطال.

للحصول على مزيد من المعلومات بشأن خدمة الضمان، اتصل بقسم خدمة العملاء الخاص بـ Renault Algérie من السبت إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحاً إلى 17:30، عبر الهاتف: 0770 90 50 00أو عبر البريد الإلكتروني: contact.client@renault.dz